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1、什么是400电话

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。


2、400电话平台介绍

400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。400电话优势如下:

一、彰显公司实力,提升公司形象;

二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;

三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫;

四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。